C-Connect — Поддержка

C-Connect — приложение для резидентов коворкинг-сети C-Space: бронирование переговорных, баланс кредитов и филиалы на карте.

Контакты

Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.

Частые вопросы

Как войти? Пароля нет: введите email и 6-значный код из письма. Код действует 5 минут. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или запросите код повторно через минуту.

Пишет, что моего email нет в списке. Аккаунт создаёт сотрудник C-Space. После подтверждения кода приложение предложит заполнить короткую заявку — после одобрения ресепшеном филиала вы сможете бронировать.

Как забронировать переговорную? Локации → филиал → «Переговорные» → комната → нажмите свободное время в расписании, выберите время и способ оплаты и нажмите «Забронировать».

Как отменить бронь? В разделе «Бронирования» откройте бронь и нажмите «Отменить бронь». Бронь, до начала которой осталось мало времени, отменяет только ресепшен.

Что такое кредиты и как их пополнить? Кредиты — внутренний баланс C-Space. Они начисляются, когда вы оплачиваете на ресепшене C-Space. В приложении нет оплаты и покупок. Если кредитов не хватает, остаток оплачивается на ресепшене.

Как удалить аккаунт? В приложении: Учётная запись → «Удаление аккаунта». Подробнее: Удаление аккаунта.

Документы