C-Connect — Maxfiylik siyosati

Oxirgi tahrir: 27.10.2026

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu siyosat C-Connect ilovasi (mobil ilova va veb-sayt, keyingi o'rinlarda — "Ilova") foydalanuvchilarining shaxsga doir ma'lumotlarini C-Space kompaniyasi (keyingi o'rinlarda — "C-Space" yoki "biz") qanday maqsadlarda qayta ishlashini, ularni yig'ish, ishlatish, himoya qilish va uzatish tartibini hamda ma'lumot egalarining huquqlarini belgilaydi.

1.2. Siyosat O'zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonuni hamda Umumiy ma'lumotlarni himoya qilish reglamenti (GDPR) talablarini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan va Ilova ichida hamda C-Connect saytining /maxfiylik sahifasida ochiq e'lon qilingan.

1.3. C-Connect — C-Space kovorkingi rezidentlari uchun xizmat ilovasi. Unda majlis xonalarini bron qilish, kredit balansi, filiallar va xarita hamda shaxsiy profil bor. Ilovada to'lov qabul qilinmaydi, reklama, chat va lenta yo'q.

1.4. Filiallar, majlis xonalari, xonalar jadvali (band vaqtlar — kim bron qilganisiz) va xaritani hisobga kirmasdan ko'rish mumkin. Email kodi bilan kirish faqat bron qilishda hamda "Bronlar" va "Hisob" bo'limlarini ochishda so'raladi.

1.5. Hisob (akkaunt) ikki yo'l bilan ochiladi: uni C-Space xodimi admin panelda qo'shadi yoki siz kirish arizasini yuborasiz va filial receptioni uni tasdiqlaydi. Tasdiqlashsiz o'z-o'zidan ro'yxatdan o'tish yo'q.

1.6. Ilovadan foydalanish orqali siz ushbu siyosat va Foydalanish shartlariga rozilik bildirasiz.

2. Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

2.1. Ma'lumotlaringiz quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:

1. hisobingizga kirish va uni begona kirishdan himoya qilish;
2. sizni C-Space rezidenti sifatida tanish va filial receptioni bilan ishlashni ta'minlash;
3. kirish arizangizni ko'rib chiqish va tasdiqlangach hisobingizni ochish;
4. majlis xonalarini bron qilish, bron tarixini ko'rsatish va xonalar bandligini boshqarish;
5. kredit balansini hisoblash, bron narxini yechish va hisob-kitob shaffofligini ta'minlash;
6. xizmat xatlarini yuborish: kirish kodi, bron eslatmasi, kredit o'zgarishi, kirish arizasi tasdiqlangani yoki rad etilgani haqida xabar;
7. suiiste'mol va avtomatik so'rovlardan himoyalanish;
8. nizoli holatlarda (masalan, "bronni kim bekor qildi?") amallar tarixi orqali aniqlik kiritish;
9. Ilovani siz tanlagan tilda ko'rsatish va keraksiz xatlarni yubormaslik.

2.2. Ma'lumotlar reklama uchun ishlatilmaydi va sotilmaydi. Ilova orqali reklama yoki marketing xabarnomalari yuborilmaydi.

3. Qayta ishlashning huquqiy asoslari

3.1. C-Space shaxsga doir ma'lumotlarni faqat quyidagi shartlardan biri yoki bir nechtasi bajarilganda yig'adi va ishlatadi:

1. siz ma'lumotlaringizni qayta ishlashga rozilik bergansiz;
2. qayta ishlash siz bilan tuzilgan kovorking xizmatlari shartnomasini bajarish yoki shartnoma tuzishdan oldin sizning so'rovingiz bo'yicha choralar ko'rish (masalan, kirish arizasini ko'rib chiqish) uchun zarur;
3. qayta ishlash C-Space bo'ysunishi shart bo'lgan qonun talablarini (masalan, buxgalteriya va soliq hisobi) bajarish uchun zarur;
4. qayta ishlash C-Space'ning qonuniy manfaati — xizmat xavfsizligi, suiiste'molning oldini olish va nizolarni hal qilish uchun zarur.

4. Qanday ma'lumotlar yig'iladi

4.1. Hisob (profil) ma'lumotlari

Bu ma'lumotlarni C-Space xodimi admin panelda kiritadi yoki ular tasdiqlangan kirish arizangizdan olinadi. Ularning bir qismini Ilovada o'zingiz tahrirlashingiz mumkin:

• ism va familiya;
• email manzili — Ilovaga kirish uchun (kod shu manzilga keladi);
• telefon raqami — agar xodim uni kiritgan yoki siz arizada yozgan bo'lsangiz;
• "o'zim haqimda" matni — agar siz uni yozsangiz;
• asosiy (uy) filialingiz;
• hisob holati (faol / mehmon / bloklangan);
• kompaniya — agar xizmatdan kompaniya nomidan foydalansangiz: kompaniya nomi, STIR (soliq) raqami va kompaniyadagi rolingiz (menejer yoki a'zo);
• Ilova tili (o'zbek, rus, ingliz) va xabarnoma sozlamalaringiz.

4.2. Kirish arizasi

Emailingiz C-Connect'da ro'yxatda bo'lmasa, email kodini tasdiqlaganingizdan keyin qisqa kirish arizasini to'ldirasiz. Arizada saqlanadi: ism va familiya, email manzili (kod bilan tasdiqlangan), telefon raqami, filial (arizani qaysi filial receptioni ko'rib chiqishi), kompaniya nomi (ixtiyoriy), ariza holati (kutilmoqda / tasdiqlangan / rad etilgan), uni ko'rib chiqqan xodim, qaror vaqti va rad etilgan bo'lsa — sababi.

4.3. Bronlar

Qaysi xona, qaysi filial, sana va vaqt oralig'i; bron sarlavhasi va izohi (siz yozasiz, bo'sh qoldirish mumkin); bron narxi, kredit bilan to'langan qismi va receptionda to'lanadigan qoldiq; to'lov usuli (shaxsiy kredit / kompaniya krediti / reception); bronni kim yaratgani va bekor qilgani, bekor qilingan vaqt.

4.4. Kredit va to'lov yozuvlari

• kredit hisob daftari: qo'shilgan va sarflangan summa, sababi (receptiondagi to'lov, bron, qaytarish, tuzatish), izoh va kreditning amal qilish muddati;
• kassa yozuvlari: C-Space receptionida qabul qilingan summa, to'lov usuli (naqd, Payme, Click, Uzum, terminal, bank o'tkazmasi), to'lovning chek yoki tashqi raqami va to'lovni qabul qilgan xodim.

Ilovada to'lov qabul qilinmaydi. Karta raqami, karta muddati, CVV yoki bank hisobi ma'lumotlari Ilovaga kiritilmaydi va C-Connect bazasida saqlanmaydi.

4.5. Kirish va xavfsizlik bilan bog'liq ma'lumot

• kirish kodi so'ralganda: kod yuborilgan manzil, kodning xeshi (kodning o'zi emas), amal qilish muddati, noto'g'ri urinishlar soni va so'rov kelgan IP manzil;
• sessiyalar: sessiya kalitining xeshi, amal qilish muddati va qurilma haqidagi texnik qator (User-Agent: ilova va operatsion tizim versiyasi);
• amallar jurnali (audit): kirish, bron, kredit kabi amallar — kim, qachon, qaysi filialda;
• xato hisobotlari: Ilovada yoki saytda kutilmagan texnik xato yuz bersa, uni tuzatish uchun C-Connect serveriga xato matni, sahifa (so'rov qismisiz), ilova versiyasi va platforma (iOS, Android yoki sayt) yuboriladi. Hisobot hisobingizga bog'lanmaydi (ism, email, telefon va sessiya kaliti yuborilmaydi); matndagi email, telefon raqami va kodlar serverda yozilishdan oldin o'chiriladi. Hisobotlar server jurnalida qoladi va uchinchi shaxslarga berilmaydi.

4.6. Nima yig'ilmaydi

• hisobga kirmasdan ko'rayotgan mehmonning shaxsi — ism, email yoki telefon so'ralmaydi; server faqat suiiste'molga qarshi so'rovlar sonini IP manzil bo'yicha cheklaydi;
• joylashuvingiz — saqlanmaydi. Ruxsat bersangiz, Ilova telefoningiz joylashuvini faqat Ilova ochiq bo'lganda, "Lokatsiyalar" ro'yxatida filiallarni yo'l bo'yicha eng yaqinidan boshlab tartiblash uchun ishlatadi. Masofani hisoblash uchun koordinatalar C-Connect serveriga (7-bo'lim) yuboriladi, faqat shu hisob uchun darhol ishlatiladi — saqlanmaydi, jurnallarga yozilmaydi va uchinchi shaxslarga berilmaydi (fonda kuzatish yo'q). Ruxsatni istalgan vaqtda telefon sozlamalarida o'chirishingiz mumkin — Ilova odatdagi tartibda ishlayveradi;
• kontaktlar, kamera, mikrofon, fayllar va kalendar — Ilova bu ruxsatlarning hech birini so'ramaydi;
• reklama identifikatorlari — Ilovada reklama, kuzatuv (tracking) va uchinchi tomon analitika tizimlari (jumladan Google Analytics va Yandex.Metrika) yo'q;
• push bildirishnomalar — xabarlar faqat email orqali yuboriladi.

5. Ma'lumot egasining huquq va majburiyatlari

5.1. Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

1. C-Space qayta ishlayotgan ma'lumotlaringiz ro'yxatini, ular qayerdan olinganini, qayta ishlash va saqlash muddatini hamda qayta ishlash haqidagi boshqa ma'lumotni olish;
2. ma'lumotlaringizni yangilash, tuzatish, bloklash yoki yo'q qilishni talab qilish. Ism, familiya, "o'zim haqimda" matni va tilni Ilovaning "Profil" bo'limida o'zingiz o'zgartirasiz;
3. hisobingizni o'chirish — Ilovaning o'zida: Hisob → Hisobni o'chirish (darhol bajariladi) yoki Hisobni o'chirish sahifasida ko'rsatilgan yo'llar bilan;
4. ma'lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligingizni qaytarib olish;
5. email xabarnomalaridan voz kechish (kirish kodi xatlari bundan mustasno — ularsiz Ilovaga kirib bo'lmaydi);
6. ma'lumotlaringizni qayta ishlashdagi qonunga zid harakat yoki harakatsizlik ustidan qonunda belgilangan tartibda vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

5.2. Ma'lumot egasi o'zi haqida faqat to'g'ri ma'lumot berishi shart.

5.3. So'rovlar info@cspace.uz manziliga Ilovaga kiradigan emailingizdan yuboriladi yoki istalgan C-Space filiali receptionida qabul qilinadi. So'rovga 30 kun ichida javob beramiz.

5.4. Hisob o'chirilganda ism, email, telefon va "o'zim haqimda" matni o'chiriladi, sessiyalar bekor qilinadi, kelgusi bronlar bekor qilinadi va ishlatilmagan shaxsiy kreditlar yonadi. Moliyaviy yozuvlar qonun talabi bo'yicha ismingiz o'rniga ichki raqam bilan saqlanib qoladi.

6. C-Space'ning huquq va majburiyatlari. Ma'lumotlarni uzatish

6.1. Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashda C-Space quyidagi amallarni bajarishi mumkin: yig'ish, yozib olish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, yangilash, ishlatish, egasizlantirish, bloklash, o'chirish va yo'q qilish.

6.2. Ma'lumotlaringizni kim ko'radi:

• siz — o'z profilingiz, bronlaringiz, balansingiz va tarixingizni;
• C-Space xodimlari — admin panelda, roli bo'yicha: reception xodimi o'z filialiga tegishli rezidentlar, bronlar va kirish arizalarini, super admin — barcha filiallarni;
• kompaniyangiz menejeri — agar siz kompaniya a'zosi bo'lsangiz, kompaniya hamyonidagi kredit harakatlarini;
• boshqa rezidentlar sizning ismingiz, bronlaringiz va balansingizni ko'rmaydi: ularga xonaning faqat band vaqti ko'rinadi.

6.3. C-Space ma'lumotlaringizni roziligingizsiz tijorat maqsadlarida oshkor qilmaydi, sotmaydi va reklama tarmoqlariga bermaydi.

6.4. C-Space shaxsga doir ma'lumotlarni faqat quyidagilarga uzatishi mumkin:

1. davlat organlarining mansabdor shaxslariga — qonunda belgilangan vakolatlari doirasida;
2. C-Space topshirig'i bilan ma'lumotlarni qayta ishlaydigan xizmat ko'rsatuvchilarga (6.5-band);
3. qayta tashkil etilgan taqdirda C-Space'ning huquqiy vorislariga;
4. boshqa shaxslarga — ma'lumot egasining roziligi bilan.

6.5. Ilova ishlashi uchun quyidagi xizmatlardan foydalaniladi:

6.6. C-Space ma'lumot oluvchilarni ular faqat tegishli maqsadda ishlatilishi mumkinligi haqida ogohlantiradi. Ma'lumotni olgan shaxslar uni sir (maxfiy) saqlashi shart.

7. Ma'lumotlar qayerda saqlanadi

7.1. Ma'lumotlar bazasi Contabo GmbH'ning Germaniyadagi serverida joylashgan.

7.2. Bazaning shifrlangan zaxira nusxalari Backblaze'ning AQShdagi bulutli xotirasida saqlanadi. Ular C-Space qo'lidagi kalit bilan shifrlangan; xizmat ko'rsatuvchi ularni ocha olmaydi.

7.3. Ilova bilan server o'rtasidagi aloqa shifrlangan kanal (HTTPS) orqali boradi.

8. Cookie fayllar va qurilmada saqlanadigan ma'lumot

8.1. Cookie — sayt brauzeringizda saqlaydigan kichik ma'lumot bo'lagi. C-Connect sayti faqat ishlashi uchun zarur cookie'larni ishlatadi:

• cc_access, cc_refresh — sessiya kalitlari (xodimlar uchun cc_admin_access, cc_admin_refresh);
• cc_request — kirish arizasi tasdiqlanishini kutayotganingizda uni sizning brauzeringizga bog'laydigan kalit;
• cc_lang — tanlangan til (1 yil).

Kalit cookie'lari httpOnly — sahifadagi skriptlar ularni o'qiy olmaydi. Tahlil (analitika) va reklama cookie'lari ishlatilmaydi.

8.2. Brauzer xotirasida (localStorage) tanlangan til va sahifalar tez ochilishi uchun oxirgi ko'rilgan ma'lumot nusxasi (filiallar, xonalar, bronlaringiz, balansingiz) saqlanadi.

8.3. Mobil ilova telefoningizda sessiya kalitlarini himoyalangan xotirada (iOS Keychain, Android Keystore), tanlangan tilni va oxirgi ko'rilgan ma'lumot nusxasini saqlaydi — internet yo'q paytda ilova shu nusxa bilan ochiladi ("Internet yo'q" belgisi bilan; bron qilish internet talab qiladi). "Chiqish" tugmasi bosilganda kalitlar va ma'lumot nusxasi qurilmadan o'chiriladi.

8.4. Sayt brauzerda "service worker" o'rnatadi — faqat internet yo'q paytda brauzer xatosi o'rniga "Internet yo'q" sahifasini ko'rsatish uchun. U hech qanday ma'lumotni saqlamaydi.

9. Shaxsga doir ma'lumotlar xavfsizligi

9.1. C-Space Ilova foydalanuvchilari bergan ma'lumotlarni ruxsatsiz kirish, oshkor qilish, o'zgartirish, bloklash yoki yo'q qilishdan himoya qilish uchun tegishli texnik va tashkiliy choralarni qo'llaydi:

• parol yo'q — kirish bir martalik kod orqali; kodning o'zi serverda saqlanmaydi (faqat xeshi);
• server bilan aloqa HTTPS orqali, sessiya kalitlari telefonning himoyalangan xotirasida;
• zaxira nusxalar shifrlangan holda saqlanadi;
• xodimlarning ruxsatlari roli bo'yicha cheklangan (reception faqat o'z filialini ko'radi);
• muhim amallar audit jurnaliga yoziladi.

9.2. Shaxsga doir ma'lumotlarga faqat ularning maxfiyligini saqlash majburiyatini olgan vakolatli C-Space xodimlari kira oladi.

9.3. Hisobingizga begona kirganiga shubha qilsangiz, darhol info@cspace.uz ga xabar bering.

10. Shaxsga doir ma'lumotlarni saqlash

10.1. Texnik muddatlar:

• kirish kodi — 5 daqiqa (ko'pi bilan 5 ta urinish);
• sessiya: qisqa kalit — 15 daqiqa, yangilash kaliti — 30 kun; "Chiqish" bosilganda yoki kalit o'g'irlanganiga shubha bo'lsa — darhol bekor qilinadi;
• kredit — berilganda amal qilish muddati yoziladi (odatda 1 oy); muddati o'tgan kredit yonadi, yozuv tarixda qoladi.

10.2. C-Space shaxsga doir ma'lumotlaringizni shartnoma va undan kelib chiqadigan vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan muddat davomida saqlaydi. Ularni ertaroq o'chirishni so'rasangiz, o'chiramiz — qonun ularni saqlashni talab qiladigan hollar (10.3-band) bundan mustasno.

10.3. Moliyaviy yozuvlar O'zbekiston Respublikasining buxgalteriya hisobi va soliq qonunchiligida belgilangan muddat davomida, ism o'rniga ichki raqam bilan saqlanadi.

10.4. Zaxira nusxalar: serverdagi nusxalar 14 kun, shifrlangan bulutli nusxalar ko'pi bilan 12 oy saqlanadi va keyin avtomatik o'chiriladi. O'chirilgan hisob ma'lumotlari shu muddat tugaguncha zaxira nusxalarda qolishi mumkin; ular faqat tizimni avariyadan tiklash uchun ishlatiladi.

10.5. Qayta ishlash maqsadlariga erishilgach yoki saqlash muddati tugagach, shaxsga doir ma'lumotlar yo'q qilinadi yoki egasizlantiriladi.

11. Bolalar

Ilova C-Space kovorkingi mijozlari uchun ishchi ilova bo'lib, bolalarga mo'ljallanmagan. Ilovadan 18 yoshga to'lgan shaxslar foydalanadi. Bolaning ma'lumoti xato bilan kiritilgani aniqlansa, u o'chiriladi — info@cspace.uz ga yozing.

12. Yakuniy qoidalar

12.1. Siyosat C-Space qarori bilan istalgan vaqtda o'zgartirilishi mumkin. Amaldagi tahriri doimo Ilovada va C-Connect saytining /maxfiylik sahifasida ochiq turadi, yuqoridagi "Oxirgi tahrir" sanasi yangilanadi. Muhim o'zgarishlar haqida Ilovada yoki email orqali xabar beriladi. O'zgarishlardan keyin Ilovadan foydalanishni davom ettirish ularga rozilik deb hisoblanadi.

12.2. Ushbu siyosat talablari bajarilishini C-Space'ning ichki hujjatlarida belgilangan, shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashni tashkil etishga mas'ul shaxs nazorat qiladi.

12.3. Aloqa: info@cspace.uz · sayt: cspace.uz